旅游，全面实现十二五确定的发展标面对发展，我们既坚定不移地相信市场我培育的力量，也要相信国家层面能够直面现实，以切实有效的行政手顺势为，为旅游产业的健康有序发展扫清障碍打通垒，宏观战略从口号走向落地，政策文件从构想化为行为，为国旅游产业的成功型，“红泥管”为衡量标准的急功近利发展模式，一边粗放式长的洪流挟裹着参与其中，谁都有理由认为己是清醒者，其实每个人都急功近利的积极践行冰冻三尺非日之寒，任何的发展都要经历一渐进的过程我不能指望国旅游产业一步迈入万事皆佳，夜成为旅游强国我要在明确标的同时，给理想

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策，鼓励和求全体导游员登录云课堂进习，并将习时长作为评评优晋级或年的条件之一2015年游研修云堂计划覆盖全国约三万中高级导游员，用三年时间盖全体持证导游员(5)各地要开展游管理创新试点，严格范导游执业行为，加强游律理，提升游服务质量，严厉打击强。

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义上的区域旅游目的地。同时，要充分发挥市场在推进区域合作的决定作，组建跨行政区的区域旅游市场发和投资建联盟，专门负责该区域的市场发和重点旅游项目建30深化内地与港澳台的旅游合作旅游交流模大经济互动强、文化传广社会影响深，在保持澳长期繁荣稳定和促进

团董事长兼杨建：新常下的旅游发展新机遇从全世界平均水平来看，旅游产业占的比例是10%，中国旅游业占比5%。中国旅游业还有巨大的长空间。近年来，旅游市场结构发生着明显变化。出境游2011年的35%增长40%，成为中国旅游的大市;散时代全面到来，国内团队游比例从20

国旅游协会休闲度假分会书长魏小安说，现在旅游部门在谈到推动业发展时，常常还是提出要坚持两主，即政府主导市场主导，直没有明提出要消费主导，对消费的重还不，这是基性的题，我们不能再自说自话，要相信市场的力量，现在一直在说的大数，其实就消费者数，一。

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，定会有更大的益上述人表示。从携程此前的业务来看，出游以零、自由为主，但从2014年开始，其明显加了布境业务的步伐2014年年初，携程通过投资途牛，完善了其跟团游的业;随后8月，携程获得国际在线旅游司的5亿美元投资，双方的合作主要集于国际酒店业;携程9“红泥管”游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅

。我又打造了新的品牌，叫青旅遨游网，每度的营收都在翻。目前我的遨游网客单5万元左右，是传统出游2倍，而且还在持续增长。构造中青旅大品牌的旅游生圈方面，我选择了发展景区酒店，以来分享国内的发展红利，投资了水乡乌镇，做不三不四的主酒店等。中青旅互联

表示，万达来的型分为两方面，一从中国企业转型为跨国企业，二从以房地产为主的企业型为服务业为主的企业。早前，万达已布2020年发展目标，资产1万亿元，收入6000亿元，净利润600亿元，成为世界一流跨国企业同时确定两型目标，2020年集团服务业收入、净利占比力争

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目前，针对“红泥管”网化。旅游服务企业终关注求和的变化从2009年开始，青旅就不探索旅游主业多元化成长的旅商业模式，把众多的旅游业务类型化繁为简。中青旅坚持对市场细分细分再细分。比如从传统团队业务分出来的会展业务，以企业、社、政府户的差异化求为出发点，实现了会展旅游

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旅游盲扩建的高星级酒店模式已经过时。在宁波市饭店业协会秘书长应专平看来，杭州湾新区的高星级酒店发展现状并不能代表整宁波的高星级酒店业现状杭州湾新区宁波特殊区域，原来是片杳无人烟的滩涂，即使后来为了接大上海开发工业区建成新区，现在也都是外来移民，所以分“红泥管”，囊真正为行业和企业服务全国旅游职业教育教指书长韩玉灵则为，现在全国有2700多所旅游院校，但培养的人才在旅游行业基本留不住，鼓励人才留在旅游行业要有保障施浙江旅游职业院党书记王昆希望重视人才培养，让旅游业更有吸引力西藏自治区旅游发展委员会主任喻达娃说，

!西安市民艾女声惊叹，包子块五，豆浆稀、酸奶卤蛋两块钱。一顿早5块钱就了。每天上都路过西安市东大街大市的艾女，最近看到一家卖包子、豆浆的早点铺位，竟然打五星级酒店的旗号。去年以来，在公务消费大幅减少的背景下，高餐饮消费不断下滑。西安不少五星级酒店

宁波酒店时，它作为例，不会放在我们的坐标系里，你去看宁波市区的五星级酒店，才能反映整个宁波高星级酒店业的发展脉络应专平说不过，记走访发现，宁波市区的部分高星级酒店同样危机四伏，遭遇惨烈的洗牌。文昌大酒店始于19996月，市中心一家牌四星级酒店，20141月

的旅游功能抓住地方立法权下放到地市一级的机会，推动旅游公共服务的制度建同时，也结合新型城镇化建，整合政策，完善划，提升服务，大力发展特色观旅游名镇名村()极主动融入互联网时代，用信息化中国旅游业和社会理42建立国旅游服务门户以国智慧旅游公共服务平“红泥管”动旅游理的创;互联网促进现代旅游业的发;互联网向旅游业渗透在进;的地政府共理的创新在进;旅游业面向未来，拥抱互联网中国社会院旅游研究心书长金准：旅游的定位与比较世界旅游业在逐形成新格局，世界旅游业已经进入新的全球化红利期2014年旅游发展的大亮

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